一、“用戶中心”功能介紹
通過本商城主頁的“用戶中心”登錄
1、帳戶管理
①“我的訂單”:可以查看的訂單
②“帳戶余額”:可查詢你目前的帳戶余額
③“我的禮品卡”:可查詢你的禮品卡余額及禮品卡的消費記錄
2、會員積分管理
①“會員查詢”:可查詢我的會員積分
②“積分記錄”:積分獲取收入與支出明細
3、個人信息管理
①“編輯個人檔案”:編輯你個人詳細信息
②“修改密碼”:修改用戶登錄密碼及找回密碼問題與答案
③“修改送貨信息”:如果你的送貨地址由于搬遷或者其他原因而改變,你可以在此做更改
二、會員升級
1、普通會員:注冊并購買本商城產品,即可成為本商城普通會員。第一次購物即可享受積分和后續的積分獎勵。
2、VIP會員:VIP會員資格,可以通過以下方式獲得:
1)普通會員累計積分超過1000積分,即可獲得VIP會員資格,在用戶中心點擊升級為VIP會員,有效期為一年。
2)其他特別的促銷活動。
三、修改訂單
訂單已成功提交后,您可以通過“用戶中心”中“我的訂單”查詢到訂單狀態,如果您的訂單在未處理狀態時,您可以自助修改訂單的支付方式、送貨方式、送貨地址、或是取消訂單。如果您的訂單在“已確認”狀態,則不能進行任何修改操作。
四、取消訂單
訂單在“等待付款”狀態時,您可以自助取消訂單。您可以自助刪除未發貨包裹中的商品。具體操作請登錄“我的帳戶”,在訂單信息中申請取消。取消訂單時,通常系統會有1-2分鐘的處理時間,稍后您可以在“已取消訂單”中查詢操作是否成功。訂單取消成功后,不能再做任何修改。
五、發票制度說明
1.如何獲得發票?
(1)電話訂購時,確認好所需要的產品后,請將您的發票抬頭提供給銷售人員,發票將隨同商品一起送到。
(2)如您在網站訂購,請在提交訂單前在“您是否需要開具發票”處選擇“是”,并填寫發票抬頭。
說明:
(1)本站為您提供電子發票或紙質發票。
(2)配送費金額包含在訂單發票金額中。
2.開發票的注意事項
(1)發票金額不能高于訂單金額。
(2)禮品卡支付的金額不開發票
例如:訂單總金額為500元,使用禮品卡支付100元,選擇開具發票后,發票金額為400元,不包含100元禮品卡支付的金額。
4.發票抬頭
發票抬頭內容不能為空,您可寫個人或公司名稱。如果會空,我們將默認你已經不需要開發票。
5.發票內容: